Termos e Condições de Utilização da Aplicação ANDALA
Bem-vindo à aplicação ANDALA!
Estes Termos e Condições estabelecem os direitos e obrigações para a utilização da aplicação ANDALA, uma plataforma que oferece serviços de envio, vendas e entrega de produtos. A aplicação é propriedade da Andala Prestação de Serviços, Lda., com sede em AVENIDA COMANDANTE GIKA, BAIRRO ALVALADE (POR TRÁS DAS BOMBAS DA SONANGOL DA RÁDIO NACIONAL), No 241 1 A, Munícipio: LUANDA, Província: LUANDA, doravante referida como ANDALÁ.
Ao aceder e utilizar a aplicação ANDALA, o utilizador confirma que leu, compreendeu e aceitou estes Termos e Condições na sua totalidade.
1.1. Descrição Geral
A ANDALA é uma plataforma digital que conecta utilizadores com prestadores de serviços e vendedores, facilitando o envio e a compra de produtos em diversos locais.
1.2. Definições Importantes
2.1. O acesso à aplicação ANDALA está disponível para dispositivos móveis com sistemas operativos iOS ou Android.
2.2. O download e instalação da aplicação são gratuitos. Contudo, custos relacionados com o uso de dados móveis ou acesso à internet são da responsabilidade do utilizador.
2.3. Para usufruir dos serviços, o utilizador deve criar uma conta, fornecendo os seguintes dados:
2.4. O utilizador compromete-se a:
3.1. Envios e Entregas
A ANDALA conecta utilizadores com prestadores de serviços de transporte para o envio de produtos em diversos locais.
3.2. Vendas de Produtos
Os utilizadores podem adquirir produtos disponibilizados por vendedores parceiros na aplicação.
3.3. Limitações de Responsabilidade
A ANDALA atua como intermediária entre utilizadores, prestadores de serviços e vendedores, não sendo responsável pela qualidade, pontualidade ou integridade dos serviços prestados por terceiros.
4.1. Os pagamentos podem ser efetuados por:
4.2. Os valores das transações são processados através de entidades terceiras e estão sujeitos a taxas aplicáveis.
O utilizador compromete-se a utilizar a aplicação exclusivamente para fins legítimos e a respeitar os direitos de outros utilizadores, prestadores de serviços e vendedores.
Qualquer violação dos Termos e Condições poderá resultar na suspensão ou cancelamento da conta.
6.1. Poderão ser disponibilizados códigos promocionais para descontos ou benefícios específicos.
6.2. A ANDALA reserva-se o direito de cancelar ou limitar o uso de códigos promocionais em caso de suspeita de fraude ou má utilização.
A ANDALA compromete-se a proteger a privacidade dos seus utilizadores. Consulte a nossa Política de Privacidade para mais informações sobre como os seus dados são tratados.
A ANDALA poderá modificar os presentes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão notificadas aos utilizadores através da aplicação ou outros meios apropriados.
Para dúvidas, reclamações ou sugestões, entre em contato com a nossa equipa de suporte através de:
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